QUESTIONS
FRÉQUENTES

L’accueil et le bar sont accessibles à tous. Le parcours de jeu n’est en revanche pas accessible en fauteuils roulants.

L’activité est fortement déconseillée aux femmes enceintes, mais reste accessible sous réserve de signer une décharge de responsabilité sur place.

Par précaution, l’activité est déconseillée aux personnes ayant des problèmes cardiaques. En cas de doute, contactez-nous avant de réserver.

Il suffit de le signaler à l’accueil avant de démarrer le parcours, afin que l’on programme le jeu pour une personne de moins. Ainsi, toutes les épreuves restent faisables, mais la personne concernée n’est pas bloquée si elle ne souhaite pas faire l’un des jeux.

Quelques salles sont plus sombres, sans effet de flash volontaire. En cas d’épilepsie ou de sensibilité particulière, nous vous conseillons de nous contacter avant de réserver, par précaution.

Pas d’inquiétude : les salles sont spacieuses, sans petit espace confiné, et vous n’êtes jamais enfermés (boutons de sécurité disponibles à tout moment). Signalez-le simplement à l’accueil pour qu’on vous rassure au mieux avant de commencer.

Non, Rush n’est pas une expérience horrifique : pas de jump scares ni de créatures. L’ambiance est plutôt immersive et ludique, pensée pour le fun en équipe.

L’activité est accessible dès 7 ans. En dessous, les défis physiques et le rythme du parcours ne sont pas adaptés.

À la différence de l’Escape Game, l’Action Game est un jeu d’aventure où les épreuves se composent de défis physiques et tactiques, sans recours à la logique ou à la résolution d’énigmes. Votre but : remporter un maximum de points tout au long du parcours.

Selon la hauteur de votre score, votre équipe décroche une coupe bronze, argent ou or — et chaque coupe déclenche un don plus ou moins important à l’association Wings of the Ocean, dédiée à la protection des océans. Votre investissement sur le parcours fait vraiment la différence… tout comme le nôtre !

Oui, une cabine photobooth est à votre disposition pour réaliser photos et GIF, envoyés directement par mail (impression possible sur place pour quelques euros, selon les centres). Vous trouverez aussi du merch Rush en boutique : porte-clés, sticker holographique, tee-shirt, tote bag ou mug.

Oui, tous nos centres sont climatisés pour un confort de jeu optimal, quelle que soit la saison.

Oui : caméras et personnel surveillent en continu et restent disponibles en cas de problème, en plus de tous les dispositifs de sécurité mis en place.

Réservez directement en ligne en choisissant votre ville et votre créneau.

Pour un règlement par chèque ANCV ou espèces, ou pour une demande de dernière minute, contactez-nous par mail ou par téléphone.

Oui, le parcours est disponible en français et en anglais, pour accueillir facilement les joueurs non-francophones.

Oui, à partir de 2 joueurs.

Accessible dès 7 ans, pour toute réservation classique ou formule anniversaire. Un adulte doit accompagner le groupe pendant le parcours ; sa place est offerte si tous les enfants ont moins de 12 ans, en tant qu’accompagnateur et non joueur. Dès 12 ans, les enfants peuvent participer en toute autonomie, sans accompagnement.

Oui, chacun peut régler sa part individuellement, à partir de l’étape paiement, pour toute réservation faite au moins 3 jours à l’avance.

Oui, jusqu’à 72h avant votre session, selon disponibilités. Passé ce délai, aucun changement n’est possible.

Passé 15 minutes de retard, l’accès ne peut plus être garanti pour des raisons d’organisation. Un autre créneau pourra vous être proposé selon les disponibilités.

Oui, dans la limite des places disponibles.

Oui, avec notre carte cadeau Rush : valable 2 ans, à choisir selon la ville et le nombre de joueurs.

Une fois achetée, votre carte cadeau n’est plus échangeable ni remboursable. Petite exception : si vous l’avez prise en ligne et que vous ne l’avez pas encore utilisée, vous avez 14 jours pour changer d’avis.

La nourriture et les boissons extérieures ne sont pas autorisées, mais boissons et snacks sont en vente sur place, en plus d’une fontaine à eau gratuite.

Prévoyez une tenue confortable et des chaussures fermées, indispensables pour profiter des défis en toute sécurité et sans gêne. Il n’y a pas de vestiaire, mais des toilettes sont à votre disposition pour vous changer, ainsi que des casiers pour ranger vos affaires.